您現在的位置是:首頁 >>職工原創
為夢想而奮斗
作 者:唐玉濤
來 源:京張公司
添加時間:2019-10-22

作為一名普通的高速收費員,每天都重復著同樣的工作:每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心抬桿放桿,一絲不茍的做到最好。身在服務行業的基礎崗位,對于我們來說,最難的不僅僅是把業務辦好,關鍵的是如何把客戶服務好。人間百態,對待同一件事,每一個人的包容力,寬容度不一樣,我們應對起來也自然不是那么的得心應手。近日,風靡網絡的最美收費員,他上一秒哭,下一秒笑。其實在我們這個崗位實在見不過了,只是這一次,被人發現了而已。我們不是接受不了客戶的野蠻態度,無端的指責,因為這些在我們看來都是家常便飯而已,令我們心酸的是我們的善意并沒有被別人所理解。但心中再多的委屈也不能體現在下一個善意的客戶身上。所以我們得極力克制自己的情緒,努力的完滿的表現出自己專業的服務。在別人看來,這是感人的瞬間,其實這就是我們的職業生涯。就在這點點滴滴過程中,我們成長,我們進步。雖然我們坐在小亭子里面,感受不到外邊的冷暖,但與人相處中,我們變得不再玻璃,更加堅強,正是崗位給予我們成長的機會,讓我們更加陽光!

斗轉星移,日升日落,我的青春,無悔的奉獻在美麗的京張高速公路上,但是學習的道路永無止境,只有把自己點得更亮,才能前進的路照得更遠。


(點擊數:137)
上一篇:三歲女兒的“學習收獲”
下一篇:一首“歌”
乐彩网排列三排列五手机版